12378信用卡協商還款話術（12378信用卡協商還款話術是真的嗎）

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文章目錄列表:

• 跟銀行協商還款話術
• 協商還款打12378技巧

跟銀行協商還款話術

逾期了協商的方式如下：
1、告知協商還款，打電話給銀行，了解自己需要還款的金額，具體要還多少本金和利息，如果有分期，必然會有利息，這利息怎么算，都要和銀行協商清楚，作為客戶本人有權利知情這些內容。算好本金和利息以后，綜合自己的還款能力和銀行協商好每期還多少本金，客服會幫你登記好。
2、基本上，當你信用卡逾期，又不具有一點點還款能力的時候，基本是沒有辦法協商的，銀行也不會同意你的分期還款要求?？梢哉f，協商一般都是有前提的，前提就是你得先準備一筆錢，不這是欠款金額的百分之多少吧，得有一筆頂上，后續的才有分期或減免的可能。
3、如果減免不了太多的話，能不能把這個欠款總額固定一下，重新制定一個分期還款計劃？不要擔心他們是否會同意，盡管提你的要求就行了。

協商還款打12378技巧

撥打12378應如胡注意以下技巧：

1、語速語氣：正常語速，正常溝通語氣；

2、投訴內容：有邏輯，有條理，一一反饋；

3、問題反饋：指明保險公司的違規、違法等情況；

4、提出訴求：表達自己的處理訴求，不要模糊表達。

同時應避免的錯誤投訴方法有：

1、撥電話接通后吐槽式投訴，語速快，投訴內容混亂；

2、反饋無中生有的問題，企圖用監管力量懲處保險公司；

3、非保險消費者，非保險利益渣稿攔問題的投訴。

擴展資料：

12378投訴常識：

1、投訴處理的結果不一定符合保民的最大利益；敬答

2、遇到問題首選是跟保險公司協商，次選是向監管投訴，再次通過司法途徑解決糾紛。

3、承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。

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