大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于廣州銀行信用卡逾期協(xié)商電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

文章目錄列表:

• 廣州銀行信用卡客服電話是多少？
• 廣州銀行信用卡寬限期是多久
• 96699是什么銀行的電話號(hào)碼
• 廣州銀行信用卡電話
• 12378能協(xié)商還款

廣州銀行信用卡客服電話是多少？

廣州銀行信用卡客服電話是020-96699。

信用卡又叫貸記卡，是由商業(yè)銀行或信用卡公司對(duì)信用合格的消費(fèi)者發(fā)行的信用證明。其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號(hào)碼、持卡人姓名等內(nèi)容，背面有磁條、簽名條的卡片。持有信用卡的消費(fèi)者可以到特約商業(yè)服務(wù)部門購(gòu)物或消費(fèi)，再由銀行同商戶和持卡人進(jìn)行結(jié)算，持卡人可以在規(guī)定額度內(nèi)透支。

客戶服務(wù)（CustomerService），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。

廣州銀行信用卡寬限期是多久

廣州銀行信用卡的寬限期為3天，也就是說，持卡人只要在還款到期日后3天內(nèi)還清欠款是可以算作按時(shí)還款的，并不算逾期。如果信用卡逾期3天以上，就要上征信，影響個(gè)人信用記錄了。
不過廣州銀行信用卡的寬限期是需要向工作人員申請(qǐng)的，如果無(wú)法按時(shí)還款，需要提前撥打廣州銀行信用卡的客服電話400-839-6699，接通后再轉(zhuǎn)人工服務(wù)，和客服說明來(lái)意，讓客服幫忙辦理延期還款。廣州銀行信用卡批卡的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)生成賬單日，賬單日生成之后即不可以更改。廣州銀行信用卡到期還款日為帳單日后25天(不含賬單日)。例如：每月10號(hào)為帳單日，則最后還款日為下個(gè)月5日(不區(qū)分大小月)。信用卡還款日：對(duì)賬單所規(guī)定的還款日期，在該日截止時(shí)間前廣州銀行應(yīng)收到全額還款額。
廣州銀行信用卡逾期后果
1、銀行會(huì)收取逾期滯納金和利息。逾期不僅有最低未還款部分的5%滯納金，還要按照賬單全額計(jì)算罰息(日息萬(wàn)分之五，消費(fèi)當(dāng)日開始計(jì)息，按月計(jì)收復(fù)息直到本息還清為止);
2、影響個(gè)人信用。信用卡還款逾期會(huì)在人民銀行征信中心產(chǎn)生不良信用記錄，5年內(nèi)就很難再申請(qǐng)信用卡和銀行貸款了;
3、逾期情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)被銀行起訴。逾期超過三個(gè)月或銀行催款兩次以上還不還款的，銀行會(huì)凍結(jié)你卡片并將你列為禁入類客戶(黑名單)，同時(shí)還會(huì)起訴你信用卡詐騙及惡意透支，法院強(qiáng)制執(zhí)行。起訴后拒不還款且欠款金額超過1萬(wàn)的，法院會(huì)依據(jù)刑法第196條信用卡詐騙罪來(lái)量刑。
銀行信用卡逾期情況一般是按月上報(bào)央行的。個(gè)人信用卡的消費(fèi)還款情況每月會(huì)由發(fā)卡行統(tǒng)計(jì)報(bào)送到中國(guó)人民銀行，由此形成個(gè)人征信記錄。目前，銀行對(duì)個(gè)人征信數(shù)據(jù)的報(bào)送頻率為每月一次，因此，若真的產(chǎn)生了信用卡逾期，且超過了3天的緩沖時(shí)間，要及時(shí)打電話與銀行溝通，爭(zhēng)取在銀行報(bào)送個(gè)人征信記錄之前協(xié)商解決。



96699是什么銀行的電話號(hào)碼

96699是廣州銀行24小時(shí)客服熱線(廣東)的電話號(hào)碼，全國(guó)客服熱線是400-839-6699。
這個(gè)電話的服務(wù)內(nèi)容為：
1.查詢個(gè)人賬戶服務(wù)。如查詢賬戶余額、明細(xì)、公積金賬戶查詢、醫(yī)保卡查詢等;
2.轉(zhuǎn)賬服務(wù)。如跨行轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、一卡通定活互轉(zhuǎn)等;
3.投資理財(cái)服務(wù)。如銀證轉(zhuǎn)賬、基金業(yè)務(wù)等服務(wù)。
4.信用卡服務(wù)。如信用卡激活、密碼管理、查詢申請(qǐng)進(jìn)度、掛失、查賬單等。
5.修改密碼服務(wù)。
6.投訴與建議服務(wù)。




廣州銀行信用卡電話

　　如果您在使用廣州銀行信用卡時(shí)遇到了任何問題或者需要幫助，可以隨時(shí)撥打廣州銀行信用卡客服熱線電話服務(wù)熱線:96699(廣東) 400-83-96699(全國(guó)) 86-20-96699(境外)進(jìn)行咨詢。廣州銀行的客服團(tuán)隊(duì)將會(huì)為您提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，確保您的使用體驗(yàn)順暢愉快。
　　除了咨詢和解決問題，廣州銀行信用卡客服還提供豐富的服務(wù)內(nèi)容。例如，您可以通過電話查詢您的信用卡賬單、辦理查賬交易、申請(qǐng)額度調(diào)整、查詢積分、申請(qǐng)補(bǔ)卡等等。對(duì)于具體的服務(wù)流程和辦理方式，客服人員也會(huì)詳細(xì)說明，讓您輕松愉快地完成操作。
　　總之，廣州銀行信用卡電話熱線是您信用卡使用的貼心伙伴。利用它，您可以在辦理問題和享受服務(wù)方面得到快速便捷的解決和滿意的體驗(yàn)。如果您使用過程中遇到任何困難和疑問，不要猶豫，撥打廣州銀行信用卡客服電話為您解決問題!

12378能協(xié)商還款

一、撥打12378銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款是有用的。
12378電話是銀監(jiān)會(huì)的電話，可以幫助持卡人跟銀行去申請(qǐng)分期協(xié)商。
一般來(lái)說在信用卡逾期以后，只要持卡人具有還款能力，都會(huì)希望跟銀行能夠達(dá)成協(xié)商分期還款的協(xié)議，因?yàn)檫_(dá)成協(xié)議以后，能夠讓自己的違約金以及利息減少，自己的還款壓力也能夠有所減緩。但是協(xié)商并不容易，很多銀行都會(huì)拒絕，這個(gè)時(shí)候我們可以撥打銀監(jiān)會(huì)的電話去尋求幫助。
銀監(jiān)會(huì)就相當(dāng)于是一個(gè)監(jiān)管銀行的監(jiān)察部門，對(duì)于金融糾紛可以幫忙協(xié)調(diào)，從而讓持卡人跟銀行達(dá)成共識(shí)解決矛盾，但是銀監(jiān)會(huì)并不是萬(wàn)能的，不能夠百分百的幫助持卡人達(dá)到目的。所以撥打12378這個(gè)電話并不一定能夠徹底的解決問題，但是銀監(jiān)會(huì)的工作人員會(huì)幫忙協(xié)調(diào)，一般來(lái)說銀行在經(jīng)過協(xié)調(diào)以后都會(huì)愿意協(xié)商分期。
二、信用卡逾期利息怎么減免的
在申請(qǐng)個(gè)性化分期時(shí)，加上一份減免申請(qǐng)書，可以減免信用卡的逾期利息。
信用卡發(fā)生逾期后，只要不是惡意拖欠，就可以減免。信用卡透支后逾期不還款是一種違約行為，銀行可以要求持卡人償還本金以及逾期利息、滯納金、超限費(fèi)等，同時(shí)銀行可以申請(qǐng)凍結(jié)持卡人的卡片并列為禁入類客戶(黑名單)，向法院起訴，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。如果持卡人以非法占有為目的惡意透支達(dá)一定數(shù)額，逾期1萬(wàn)以上，經(jīng)發(fā)卡銀行催收2次并超過3個(gè)月仍為歸還，涉嫌信用卡詐騙罪，要承擔(dān)刑事責(zé)任。
信用卡逾期一般應(yīng)當(dāng)及時(shí)還款處理。信用卡逾期后銀行會(huì)發(fā)短信、電話進(jìn)行催收，持卡人最好是別抵觸，有銀行打電話過來(lái)第一時(shí)間接聽，千萬(wàn)不要以為逾期沒錢還就可以不接電話，或者是更換號(hào)碼讓銀行聯(lián)系不上，這么做銀行只會(huì)認(rèn)為持卡人惡意躲避債務(wù)，會(huì)給持卡人的聯(lián)系人打電話。
銀監(jiān)局介入信用卡逾期問題是有用的。持卡人向銀行提交減免申請(qǐng)書，說明自己的經(jīng)濟(jì)狀況，得到銀行的同意能夠減免信用卡的逾期利息。信用卡要向銀行申請(qǐng)才能夠獲得，信用卡逾期會(huì)影響持卡人的個(gè)人信用，會(huì)產(chǎn)生滯納金，還有可能被銀行起訴。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)刑法》 第一百九十六條 有下列情形之一，進(jìn)行信用卡詐騙活動(dòng)，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)：(一)使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領(lǐng)的信用卡的(二)使用作廢的信用卡的(三)冒用他人信用卡的(四)惡意透支的。
前款所稱惡意透支，是指持卡人以非法占有為目的，超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡銀行催收后仍不歸還的行為。

以上就是小編對(duì)于廣州銀行信用卡逾期協(xié)商電話問題和相關(guān)問題的解答了，廣州銀行信用卡逾期協(xié)商電話的問題希望對(duì)你有用！如有任何疑問可以添加下方微信咨詢

收 藏