解析POS機(jī)市場的七大亂象,這是執(zhí)行25的主要原因
支付行業(yè)經(jīng)歷了野蠻生長,存量巨大,增量有限,新增用戶和交易量的增長相對(duì)較緩慢,因此支付行業(yè)面臨著如何維持增長、創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)。
行業(yè)合規(guī)化,25的落地已是必然,主要是因?yàn)檫@些亂象:
1過度競爭現(xiàn)象嚴(yán)重
為爭奪市場份額,很多支付公司和代理商采取低費(fèi)率的策略,導(dǎo)致利潤下滑,甚至出現(xiàn)惡性競爭,這種過度競爭對(duì)支付行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了威脅。
2產(chǎn)品同質(zhì)化
支付產(chǎn)品雖不斷更新,但同質(zhì)化現(xiàn)象在行業(yè)中愈演愈烈。大部分支付公司的產(chǎn)品基本都是出自于相同的生產(chǎn)廠家,比如新D陸、華Z榮、百F、天Y等等,所以推出的產(chǎn)品無論是在外觀還是功能和性能方面都比較相似。
3首刷凍結(jié)押金的問題
最初的支付通過銷售機(jī)器獲取利潤,而現(xiàn)在市場上的機(jī)器大多是免費(fèi)辦理,為了減少成本損失,在辦理機(jī)器時(shí)通常采用首刷凍結(jié)押金的形式來保證產(chǎn)品的有效激活。
收取一定的押金,可以說是支付行業(yè)默認(rèn)的規(guī)則,而不乏有無良代理利用此機(jī)會(huì)以騙取用戶押金為目的來獲得更高收益,導(dǎo)致用戶退押金成了無法解決的問題。
4上調(diào)費(fèi)率
代理商上調(diào)費(fèi)率由于支付公司不會(huì)直接面向終端用戶銷售產(chǎn)品,都是授權(quán)于代理商經(jīng)營銷售,支付公司給予了代理商的自主經(jīng)營權(quán),因此代理商可以在一定范圍內(nèi)自行調(diào)節(jié)費(fèi)率。而部分代理商為了增加收益,隨意上調(diào)費(fèi)率,增加用戶刷卡手續(xù)費(fèi)。從去年年底的支付地震不難看出,支付行業(yè)的現(xiàn)狀是有多亂,而到今年更是100+3,200+3,甚至250+3等等,把支付行業(yè)的根基(龐大的刷卡群體),折磨的苦不堪言。對(duì)于終端用戶來說,交易手續(xù)費(fèi)大幅上升,成本負(fù)擔(dān)加大;對(duì)于代理商來說,面臨著用戶問責(zé)式的復(fù)雜售后以及被切機(jī)的雙重壓力。
5割韭菜的現(xiàn)象
上級(jí)割韭菜的現(xiàn)象也是非常普遍存在,部分代理商為了追求短期利益,采取斷分潤、壓貨等不誠信手段。
6服務(wù)質(zhì)量參差不齊
層層剝削直接影響到下級(jí)代理商和終端用戶服務(wù)質(zhì)量參差不齊。入行門檻低,支付服務(wù)質(zhì)量參差不齊,有的代理商合規(guī)經(jīng)營,積極解決客戶疑問,但也有很多代理商服務(wù)態(tài)度不好,自身產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備不足,售后支持不到位,極大的影響用戶體驗(yàn)。
7“跳碼”也是行業(yè)亂象
今年4月以來,多家上市支付公司相繼自曝跳碼,此番事件也再次將跳碼的話題推上了風(fēng)口浪尖。信用卡的刷卡手續(xù)費(fèi),是銀行的主要來源,按照0.60%的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率來算,用戶一萬流水,有42都是銀行的盈利。全面執(zhí)行一機(jī)一戶后,固定商戶不會(huì)有跳碼現(xiàn)象,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)類商戶跳優(yōu)惠甚至減免類商戶從而支付公司多收益,會(huì)導(dǎo)致銀行銀聯(lián)利益受損。最關(guān)鍵的是,使用“跳碼”的機(jī)器,刷卡承擔(dān)的是標(biāo)準(zhǔn)類商戶的手續(xù)費(fèi),冒的是優(yōu)惠類、公益類商戶的降額風(fēng)險(xiǎn)。支付行業(yè)市場亂象一直存在,在多次支付牌照續(xù)展過程中,有的支付公司主動(dòng)退出,也有被直接注銷。市場監(jiān)管的愈加嚴(yán)格,野蠻生長已成過去,但行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰一直都在進(jìn)行時(shí)。時(shí)代在進(jìn)步,行業(yè)在發(fā)展,從近段時(shí)間各支付公司的應(yīng)對(duì)策略不難看出,政策堅(jiān)決執(zhí)行的態(tài)度,支付行業(yè)最終定是優(yōu)勝劣汰的走向。給刷卡朋友的小建議
①、如果流水過大,可以備注一下每張信用卡的賬單日,可以在賬單日出來之前一兩天,還進(jìn)去一筆,這樣出賬單的話,可用額度的占比就大了。②、另外,每張一信用卡,一年可以修改兩次賬單日,可以結(jié)合著賬單日一年修改兩次,延長還款日,相當(dāng)于延長免息期,這樣一年也可以省下千百塊。
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