擅改信用卡積分規則致持卡人權益縮水 中信銀行一審敗訴

擅改信用卡積分規則致持卡人權益縮水中信銀行一審敗訴

持卡人參與活動獲得180萬積分，隨后銀行單方面將積分兌換航空里程比例由25:1提升至50:1，并將年兌換額度由10萬里程降至5萬里程。北京市朝陽區法院一審認定銀行違約，判其敗訴

銀行單方面調整信用卡積分兌換規則，導致持卡人權益大幅縮水，可能面臨敗訴的風險。據北京市高級法院微信公號“京法網事”消息，7月7日，北京市朝陽區法院一審宣判了這樣一起案件，認定某銀行信用卡中心違約，判決該銀行信用卡中心繼續按原積分兌換比例為郝先生兌換剩余的154萬積分，免除郝先生部分信用卡年費。該案尚在上訴期內，判決尚未生效。

前述消息并未提及敗訴的是哪一家銀行及其信用卡中心。宣判后，財新從本案原告、儲戶郝思陽（化名）處獲悉，通報中的某銀行即中信銀行。

郝思陽回憶說，201年8月，中信銀行信用卡中心官網發布“零錢包積分賺不停”活動，稱剛性收費白金信用卡充值零錢包達標就送積分，最高可賺180萬積分。活動規則明確，信用卡積分與國內主要航空公司航空里程的兌換比例為25：1，額度為10萬里程/年。郝思陽表示，自己經常有使用積分兌換航空里程的需求，且按照25：1的兌換規則，180萬積分所能兌換的里程的價值將高于存款利息。于是他在201年8月7日，向中信銀行信用卡中心申請開立了一張白金卡。

郝思陽稱，201年8—10月，他在中信銀行日均存款達標，按照活動規則獲得信用卡中心贈送的180萬積分，201年12月31日全部積分到賬。