什么是停息掛賬?自己怎么去申請?辦理后有什么影響?一文幫你詳細解答
昨天,有個粉絲問我,停息掛賬要怎么協商,我職業性地問了他一句“你有沒有還款能力?你每月除了正常開支還有結余用來處理欠款嗎?”他說“正是因為我沒有還款能力,我才要做停息掛賬呀”,我苦笑了一聲,又是一個錯誤理解停息掛賬的人。
其實,這個“停息掛賬”,很多人都理解錯了。很多人都是從字面上理解,“停息掛賬”就是停掉利息,把欠款先掛在賬上,等有錢了再來結賬。這個理解從字面上看,沒什么問題,但是在實際操作中,那和這個理解可是差得十萬八千里。很多不懂的朋友,自己打電話去和銀行協商,一打通電話就說,我想要辦停息掛賬,如果你也逾期了,我勸你千萬不要這么做,因為你這么做,銀行就會說“我們沒有這項業務”,直接拒絕你了。
那么到底什么是停息掛賬呢?
停息掛賬,是我們民間通俗的說法,官方名稱是“個性化分期還款協議”,其依據是《商業銀行信用卡監督管理辦法》第七十條:在特殊情況下,確信信用卡欠款金額超出持卡人還款能力,且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成“個性化分期還款協議”,個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
個性化分期還款協議能協商的內容包括:欠款余額、分期數、利息、手續費或其它費用是否減免等。上面《辦法》中有幾個關鍵詞,大家要注意一下:1、特殊情況:疫情、生病、天災、詐騙等。2、超出還款有力:不是有錢不還。3、有還款意愿4、平等協商:銀行可以和你協商也可以不和你協商。那么了解了以上幾個關鍵點,我們在和銀行談的時候根據相應的點去設計對應的話術,找準關鍵點去表達,能提高協商的成功幾率。
自己和銀行協商停息掛賬的流程
1、持卡人自己撥打銀行客服,表達協商請求。
撥打銀行客服,告知協商的意圖,同時問清楚自己需要還款的金額、本金、利息、違約金等其他費用分別是多少。選擇與客服溝通,而不僅僅通過催收人員,是因為跟銀行客服直接溝通的行為和溝通內容,表達了你有還款意愿,一定程度上降低了被判定為“惡意透支”的風險。而且,跟客服溝通確定是你在和銀行對話,而不是第三方催收,催收是按回款拿錢,跟他們協商分期就相當于從他們口袋搶錢,所以難是肯定的。
一般來說,前幾次與銀行溝通協商,銀行都會直接拒絕的。可能說“沒有這樣的流程”,也可能說“你不符合協商的標準”,只有“死亡、大病才能協商”等等。還有可能,你發起協商之后,馬上就會收到催收的電話,催收說負責協商。沒關系,這些都是銀行的正常施壓手段。一輪不行,那就再反饋,面對催收,也是表達自己同樣的意圖,強調自己知道以上的法規,自己有協商的權利。持續下來,如果銀行沒有明確的證據證明你有還款能力而不履行,一般就會讓相關的人員跟你溝通了。
2、根據銀行的要求,如實提供相關的證據材料。
協商個性化分期,是需要付出代價的,所以如果不是萬不得已,持卡人也不會去申請。在全部個性化分期方案執行的過程中,持卡人的征信記錄中一直是“逾期”狀態,只有全部方案還款結清,5年之后相關記錄才會消除。一旦確定要協商,那就必須要證明你不具備還款能力,建議在可能的情況下,主動提供相關的證據材料,包括銀行流水、收入證明等。而對于貧困證明這類基本無法提供的材料,可以與相關工作人員商量盡量用其他類似的材料代替。協商過程中提交的材料,要保證真實。因為提供虛假材料會成為對方手中的把柄,最壞的情況甚至有可能造成來日對方起訴的證據。
3、如果一直無法達成自己可以承受的方案,或者遇到銀行人員的故意刁難、阻撓,可以向相關部門投訴維護自己合法權益。這里有個前提,就是你的情況是真實的,并且也確實提出了有誠意的分期方案,而不是一味地往后拖延。一般銀行都會有個內部的分期范圍,比如說1萬元,哪家銀行也不可能同意你分60期的請求。如果銀行對于你的合理方案故意刁難,那可以撥打銀保監會的電話進行投訴。投訴可以提供和銀行溝通過程中的錄音、截圖等證據,同時,如果銀行還存在誘導套現、委外的暴力催收等行為,也可以同時提供相關的證據。銀保監會接到投訴之后,會責成銀行進行處理并跟進解決進度。只要持卡人的情況確實不具備相應的還款能力,經過持續的溝通協商,基本是可以達成分期方案的。
信用卡逾期辦理停息掛賬的利弊分析
一、好處
1、停息掛賬后可將欠款分期還款,雖說要支付分期還款手續費,但是不會再產生新的利息,就可以避免那種利滾利的情況出現。
2、停息掛賬最長可分為5年還款,可以緩解還款壓力,每個月按照簽訂的協議進行還款就行了。
3、辦理停息掛賬后,銀行就不會再對持卡人進行催收了,不用再擔心會被無止休的催收影響工作和生活了。
4、停息掛賬后,不用再擔心還不起錢被銀行起訴了,建議在辦理之前最好是進行錄音,以做憑證。
二、壞處
1、掛賬停息是在信用卡逾期的情況下辦理,而這個時候已經產生不良信用,在征信報告上留下了信用污點;

2、停息掛賬后,在欠款未全部結清的情況下,不能再辦理任何銀行的信用卡,此外,辦理房貸、車貸等,更加是會被銀行拒絕的。
3、停息掛賬后,若是沒有按協議還款,催收會卷土重來,甚至銀行可能會直接起訴你信用卡詐騙。
在這里給大家普及幾個小知識
1、停息掛賬需要逾期才能談,沒有逾期銀行不會受理。2、協商成功后,征信上會持續顯示逾期,直至還清。3、二次分期沒有晚還款的容差,必須在約定還款日前還上,一天都不能晚。4、并不是所有銀行都有減免,跟你說全部銀行做到本金分期的人,可以拉黑了。要不就不專業,要不就是大忽悠。關于停息掛賬技術你學會了多少?了解更多加pos881100咨詢!
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