逾期后有了這套話術(shù)再也不用找法務(wù)協(xié)商了!
近期,接到一個(gè)朋友電話說在網(wǎng)上找了一個(gè)自稱是做債務(wù)協(xié)商的法務(wù)老師,結(jié)果交了錢不僅沒有協(xié)商,還直接微信拉黑了。這種現(xiàn)象我們不是第一次遇到,詐騙分子也是無孔不入。今天,小編總結(jié)了一套終極版協(xié)商話術(shù)分享給大家,想自己協(xié)商的朋友可以參考!
第一點(diǎn):很重要的提問-你工號(hào)是多少?
首先可以說:我是因?yàn)閤x原因逾期了,現(xiàn)在沒有能力還款了,根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)卡片欠K金額超過持卡人的還款能力,可以協(xié)商個(gè)性化分期還款的啊,你們沒有這個(gè)業(yè)務(wù)嗎?
1.要工號(hào),逼不得已走強(qiáng)制分期路線,涉及到投訴會(huì)影響這個(gè)客服;
2.表明自己是有法律依據(jù)的,合法合規(guī)辦事;
3.強(qiáng)調(diào)表明自己的情況是符合規(guī)定的:

4.你們銀行沒有這個(gè)業(yè)務(wù)嗎?只要客服說沒有這個(gè)業(yè)務(wù)就是一違規(guī);
5.如果繼續(xù)推脫、拒絕,我們可以繼續(xù)反問他:“你是代表你們銀行的對(duì)吧?這句話可以來坐實(shí)客服違規(guī)。

第二點(diǎn):銀行客服跟我們說可以協(xié)商有息分期,要怎樣轉(zhuǎn)為停息掛賬分期呢?
給大家總結(jié)了這個(gè)話術(shù),供參考:
①除了你們以外我還欠了其他的錢。還有網(wǎng)貸,私人借款,我現(xiàn)在想優(yōu)先處理你們銀行的,你們這么高的利息,我怎么還啊,我之前跟某某銀行協(xié)商的時(shí)候他們都免除了違約金,還有利息也減免了,你能不能幫我申請(qǐng)下,利息和違約金就算了,我把本金分期還給你們可以嗎?畢竟欠你們行的也不多,我還起來壓力也小一點(diǎn),我想一個(gè)個(gè)慢慢處理。
②如果不同意:這么高的利息和違約金我真的沒辦法處理,要不你幫我申請(qǐng)下先掛賬停止催收可以嗎?催收已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的生活,我先想辦法把其他銀行(只還本金)的先處理下,然后我再努力多找?guī)追菁媛氃傧朕k法處理你們行,你看可以嗎?
第三點(diǎn):如果你跟客服嘴皮子都磨爛以后,對(duì)方就是油鹽不進(jìn),就是不同意協(xié)商還款怎么辦呢?
我們也可以申請(qǐng)強(qiáng)制分期:
1.抓住銀行的違規(guī)點(diǎn)(爆力催收),打銀保監(jiān)會(huì)的電話投訴,說明原因:
2.打完投訴熱線可以完全不用理會(huì)催收;
3.停止往卡里還錢:
4.注意態(tài)度,每天2-4次。
有一個(gè)重點(diǎn)跟大家科普一下:
有的朋友容易把催收號(hào)碼跟銀行客服號(hào)碼分不清,這個(gè)是非常要命的。
大家不要相信催收的任何承諾,也不要被他們威脅,他們的所作所為就是要讓你還錢。他們也沒有這個(gè)權(quán)限給你方案,假如你相信了那你只能拍大腿了。另外,不管催收是怎么激怒你,罵你,故意刺激你,我們一定要放平心態(tài),告訴他我不是不還,我是暫時(shí)沒錢還,千萬別跟小催罵起來,不然就上當(dāng)了。
關(guān)于更多具體協(xié)商細(xì)節(jié),可以添加小編微信,免費(fèi)領(lǐng)取協(xié)商資料!
- 信用卡信息咨詢
- 掃碼添加微信
-
- 星辰說卡
- 掃碼關(guān)注公眾號(hào)了解更多產(chǎn)品
-