銀行逾期協商還款的注意事項是什么？

銀行逾期協商還款的注意事項是什么？

一、協商溝通前

1．告知對方在錄音

正式溝通前，要問一下：“請問我可以錄音嗎？”其實在你接通或者打時，很多都會告訴你，通話將錄音。這樣做也是有道理的：因為只有告知了對方有錄音后，才會產生法律效應

2．明確對方的身份

接通時，要先明確對方的平臺，身份、工號。如果是平臺致電你，就問：“你是什么平臺的，工號是多少，有什么事？”

如果這些基本信息都不告訴你，那就沒有必要溝通下去了。因為對方并不是我們要真正溝通的對象

二、協商過程中

1、告知實際情況

還不上的具體原因＋目前的收入情況＋整體債務情況。

然后再主動詢問能不能申請延期或者個性化分期，一般會讓你提供破產、失業、貧困等證明才可以。

2、對方說不能解決

不管對方是在推脫還是啥原因，咱都不要被難住。可以說：“請你把這個情況反映給您領導或有權限的人，看能不能搞定。如果沒有得到反饋，我還會打過來，讓別人幫忙處理。說完會有一定效果，因為客服最怕的還是被你打回來投訴

3、約定下次溝通的時間。

如果對方說會幫忙反饋，要多久才能回復你，咱就要進一步確定好時間，不要錯過了。還要問問：“如果沒接到或超時沒聯系你，應該怎么辦？”

三、協商的關鍵

如果是第二次協商，對方還是踢皮球，那咱這時候就要強勢一點：“到底能不能幫我處理，如果不能，那麻煩您和上級反映一下情況，如果他說沒有這個業務，那你可以問：有沒有類似的業務，或者針對我這種情況有沒有業務可以辦理。”

反正，咱要圍繞著蕞終目的，各種方式來達成目的。不要逃避，也不要怕事，表明自己的態度，爭取達成雙贏

四、最終結果

如果對方給出了方案，別急著答應。咱應該根據自身實際能力和情況，想辦法再去爭取利益。如果是在自己能接受的范圍內就可同意了。

然后記得問：“需要什么手續＋證明？”要問清楚具體細節和注意事項確定好這些之后，就算是差不多談下來了。

但要提醒大家的是，協商成功后務必要準時還款，不要二次逾期了，不然前面做的努力就白費了，嚴重的可能被起訴！切記，我們不是有錢不還，而是暫時確實有困難。