京東白條怎么申請延期還款?

2024年4月8日11:04:14京東白條怎么申請延期還款?已關閉評論
POS機辦理

京東白條怎么申請延期還款?

京東白條申請延期還款,需要看是否已經逾期,具體如下:

1、未逾期

如果當前時間未超過最后還款日,白條用戶可通過京東金融APP、京東白條微信公眾號/小程序等渠道辦理延期還款,可延期1期(1個月)。以京東金融為例,具體步驟如下:

(1)登錄京東金融APP,在首頁點擊“白條”;

(2)進入白條頁面,點擊白條上方還款信息欄中的“延1期還款”;

(3)進入延期界面后,查看延期金額和費用,確認無誤后,點擊“確認延期”即可。

需要注意的是,白條延期服務并未全面開放,所以部分人的白條頁面上,無法找到延期入口。此外,白條只能對個人消費部分金額辦理延期,如果交易已經辦理,當期賬單內的分期金額無法辦理延期。

2、已逾期

如果白條已經發生逾期,暫時無力償還欠款,用戶可按如下步驟申請延期還款:

(1)聯系客服

白條逾期后,用戶需主動聯系京東白條客服,說明清楚情況,積極表達還款意愿,提出延期還款的請求。溝通過程中,需保持誠懇地態度,避免發生言語沖突。同時,最好能根據自身的情況制定還款計劃,才能更好地取信于平臺,促成協商還款。

(2)上傳證明材料

如果平臺有意協商,通常會安排專員外呼,了解用戶的經濟狀況,并要求用戶上傳困難憑證,比如疾病診斷證明、貧困證明、失業證明等。

(3)平臺審批

平臺在收集好用戶的信息后,會根據用戶的歷史還款記錄、工作信息、收入狀況等情況進行評估,確定是否給予延期還款方案,并將結果及時通知用戶。

(4)簽訂協議

如果審批通過,平臺會要求用戶簽訂還款協議,簽訂的形式可能有:電話錄音、紙質協議、電子協議等。

(5)履約還款

京東白條怎么申請延期還款?

在簽訂協議后,用戶需按照協議內容按時還款。否則,可能會導致協議作廢,還可能使用戶面臨一些法律責任。

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