協商分期還款，為啥銀行客服指定工作人員回電的方案還有假的？

協商分期還款，為啥銀行客服指定工作人員回電的方案還有假的？

很多人自己協商還款因為沒處理過，所以總是被騙，搞不清方案真假。

催收是銀行請的第三方公司，沒權限觸碰銀行內部系統，所以給的方案不一定真。

官方給的肯定是真的，但是協商到一定程度客服就說后面有工作人員聯系。

這話有兩個意思，第一個是不想聊了委婉拒絕你，讓你和后面打電話的催收去周旋吧。

另一個意思就是，你的個性化分期審核通過后，他會指定工作人員后續通知你！

大部分負債人沒協商經驗，沒區分明白。

普遍把第一種意思想成了第二種。然后就被催收假方案套路了！還進去首付后，沒下文了，投訴也找不到人。

那這個回電的方案，真假到底怎么判斷呢？

1.看電話

最容易判斷的一點就是，回電話的就是官方號碼，比如5508，5528這樣的。

2.根據工號核實身份

電話要問他是銀行的委托方還是銀行的內部員工。

還有很多人潛意識以為，報工號的就是官方。

現在可不一定了，催收也有工號的，銀行分單子給第三方，哪單出了問題也是要找對應的催收人員的，所以都有工號匹配。

他報工號你就直接放心了，這是不對的。

要了工號也是要致電官方詢問他是委托方還是內部員工，他說的方案是否代表銀行政策。

只有關聯責任，他們說話才謹慎負責。

3.看說話方式

內部員工都是培訓過的，接電話都是傾聽需求型的，溝通中你打斷他說話，他會停下來先聽你說。

并認真記錄你的需求。

催收是背話術型的，不聽你說啥，只說自己的。也不認真了解你的需求。只執著于他的目的。而且強勢，還款方案和時間有指定限制。

4.看來電時間

銀行員工工作時間都是朝九晚五，雙休。超過指定工作時間打電話的，那大概率不是銀行的人，方案也不一定真。

所以以這些為基礎去判斷，還是能辨別方案的真假的。

你了解了嗎？你在負債路上遇到哪些困擾，也歡迎留言給我，內容對你有幫助歡迎點贊支持！