刷自己的拉卡拉POS機(jī)錢卻進(jìn)了別人賬戶?
近日,青島廣電《生活在線》欄目報(bào)道,青島的張女士8月23日下去,用自己裝的拉卡拉品牌的pos機(jī)刷卡了76000元,但卻沒進(jìn)自己賬戶。
經(jīng)過張女士對(duì)小票的查詢以及咨詢了拉卡拉客服,得到的結(jié)果是錢進(jìn)了一個(gè)名為*莎莎的賬戶。那么到底是怎么回事呢?
據(jù)張女士描述:自己并不認(rèn)識(shí)這個(gè)叫*莎莎的人,自己的客戶及朋友也沒有叫這個(gè)名字的,店里也沒有監(jiān)控,現(xiàn)在也查不到是誰的。店里的POS機(jī)只有這一個(gè),是多年前一個(gè)業(yè)務(wù)員到店里來辦的,辦理的時(shí)候綁定了自己的儲(chǔ)蓄卡,當(dāng)時(shí)覺得開店可能會(huì)有客戶刷卡,就辦了一個(gè),一直沒怎么用過。很久之前用過一次,當(dāng)時(shí)錢款是進(jìn)了自己的賬戶,這是第二次使用,因此急用錢,就直接刷了,但不知道怎么就換了賬戶了?
而且刷出來的小票每個(gè)都是不一樣的,每一張小pos票上都是不一樣的,比如有保健美容會(huì)所。這個(gè)地址客服那邊說是虛擬的,就是任意跳。
在記者的指引下,張女士聯(lián)系了拉卡拉全國客服熱線。
拉卡拉全國客服表示,他們權(quán)限不夠,并不能泄漏顧客隱私,需要警官來電,提供相關(guān)憑證他們才能進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。張女士她們帶著POS機(jī)以及票據(jù),來到了當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。
據(jù)張女士描述:派出所那邊說,因?yàn)椴粯?gòu)成刑事責(zé)任,還是不予立案,讓我們?nèi)シㄔ浩鹪V,起訴王莎莎這個(gè)人。我說我們只有這個(gè)人名字,賬戶是農(nóng)行的,別的什么信息都沒有怎么弄?民警說他們這邊沒有辦法,幫我們?nèi)フ{(diào)取任何信息,也不能立案。
警方表示不予立案,張女士她們知道對(duì)方的信息也非常有限,這筆費(fèi)用如何才能討回?
小編想了下好像派出所不配合的話確實(shí)很難把這筆錢拿回來,畢竟調(diào)單、拒付也不合邏輯的,歡迎有知道處理方式的代理商評(píng)論區(qū)留言。
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