銀監局介入信用卡協商還款嗎

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于銀監局介入信用卡協商還款嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

文章目錄列表:

1.12378投訴信用卡協商還款受理嗎？

2.逾期協商不同意

12378投訴信用卡協商還款受理嗎？

12378是一個專門針對銀行保險消費者維權投訴的熱點，一般信用卡逾期，銀行不肯協商的話，是可以通過12378打電話反應的，但銀行不肯協商并不屬于違法行為，打了電話也沒什么用，還不如自己好好和銀行協商，說不定有轉機。

12378投訴是非常管用的，比如保險產品遇到了一些問題，撥打12378進行投訴維權。在撥打電話后，工作人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，之后會由當地的保險監管機構處理。這樣一來投訴的時間會在60日內辦完，消費者可以很好維護自己的權益。但是能不能解決具體得看什么情況，一般信用卡問題還是得和銀行協商。

12378實際上是銀保監會的投訴電話，持卡人在申請協商還款失敗后，撥打12378就可以進行申訴。申訴成功后，銀保監會就會被持卡人一個銀行內部的專用協商號碼，持卡人再撥打這個協商號碼進行協商，會比跟銀行的官方客服申請通過率高上一些。

但需要注意的是，持卡人撥打12378跟銀保監會進行申訴時，申訴的話術和申訴理由是非常有講究的。持卡人一定要跟銀保監會表明自己的逾期原因和特殊情況，只有符合商業銀行監督管理辦法的第70條規定，持卡人才能跟銀行進行關于個性化分期的相關事宜。

同時借款人在向銀保監會進行申訴之前，一定要先拔打銀行的客服電話，咨詢協商還款的相關事宜。如果銀行的客服告知持卡人，沒有這個業務或者拒絕跟持卡人溝通。持卡人可以進行錄音，然后直接找到銀保監會進行申訴。

大部分情況下，只要持卡人符合信用卡逾期協商還款的條件，銀行是必須要跟持卡人坐下來進行協商的。但現在很多銀行為了盈利和減少成本，大概率會拒絕跟持卡人進行協商還款。

1:銀行不協商還款你可以不用管他，你每個月還個禮幾百幾千，反正你還了。

2:沒有能力全額還款，加上銀行不協商，你可以咨詢下，銀行能否分36期還，現在只有這個能力，一般銀行都可以。

3:只要你金額不大可以不用完全理會銀行不協商的，一般五萬左右銀行必須起訴你。

4:銀行是國家的，監管他們的只有人民銀。

逾期協商不同意

很多人都想申請銀行的個性化分期政策，在無力償還欠款的情況下，為了那最長60期停息分期，可謂是三顧茅廬，反復溝通。但是銀行的審核門檻太高，很多人摸不到門路，轉而聽說打12378，銀監局可以介入協商問題，這是真的嗎?

本文將為您詳細解答3個 信用卡逾期 問題：

1、信用卡逾期打12378投訴能解決分期還款嗎?

2、信用卡逾期打12378投訴需要準備什么材料?

3、信用卡逾期打12378投訴注意事項是什么?

如果你跟銀行協商還款，銀行好端端態度強硬不肯協商，或者明明你提供了需要的證明，卻依舊不肯協商，那你可以打12378這個號碼，通過銀監局解決問題。但并不是打了就能成功的，要看你的情況。

1、你不符合資格的話，打電話也沒用。銀行擁有對停息分期的解釋權，也有相應的協商門檻。你如果住著豪宅，并非經濟困難，或者因為打牌賭博還不上信用卡，誰來了都協商不下。

停息掛賬這樣的分期計劃，一定是給特殊困難用戶的。若你遞交了失業證、疾病住院或者天災人禍的證明，確認無力還款，銀行還是不肯協商，打銀監局的電話很有效。

2、如果銀行收了你的違約金，但是根本沒提醒你，沒起到相應的義務，你表示不清楚利弊，也可以打12378介入協商。

3、若是銀行在催收的過程中，有違規的暴力催收行為，那你可以保留證據，反將銀行一軍。將相關證據反饋給銀監局后，有利于協商。

如果你符合相關條件，有跟銀監局投訴的把握，那就可以準備材料了。除了銀行不同意協商的投訴證據，你還要把自己的材料準備好。

1、困難證明。 你是因為什么原因不能還款，是失業還是重病?是家庭變故還是受疫情破產?帶著相應的材料證明，以及到當地社區開出的困難證明，準備提交。

2、收入證明。 這里不僅僅指你的工資條，為了跟銀監局確認你是真的困難，你最好將自己的月收入、年收入，以及銀行開支流水也附上。

3、還款證明。 為了表示你不是惡意逾期，有主動還錢，展現自己的還錢意愿，你要將你主動還錢的證明準備好，一并附上。

既然前提條件有了，需要準備的材料有了，打12378投訴還需要牢記一些事項。

其實你打12378電話的時候，人家并不會多問你什么。作為銀監局的電話，是監管銀行不合理違規行為的。你打通之后，直接轉人工服務，告訴客服你遇到了什么問題。

你要注意的，就是將這個問題講清楚，比如你投訴的對象，是哪一家銀行，有什么不合理的行為。而你要協商還款，明明已經達到了協商的要求，卻遭到銀行的無視。

你將自己的來意，和你的實際情況都和客服說清楚，那邊是會做好登記的。待客服記錄上報以后，你在3-7個工作日會收到反饋，銀行可能會主動聯系你，跟你協商分期。不過碰到業務繁忙期，處理會慢一點。

總之，當你受到銀行的不公平待遇時，完全是可以打12378電話投訴的，只要事實成立，證據到位，第三方幫你協商不是夢。另外，如果大家還有信用卡逾期相關的疑問，都可以給我留言咨詢。

網貸款逾期后，若想協商慢慢還，可以直接聯系平臺人員。

在聯系上后，先將意圖說明，然后闡述清楚自己的情況，提供相應資料證明自己不是故意欠款不還，而是的確不具備還款能力，接著就可以根據自身經濟狀況提出想好的還款方案，申請延長還款期限、分期償還欠款。

貸款平臺應當會酌情進行考慮，若最終能夠應允，那之后只要按照商量好的新還款方案按時逐期償還欠款即可。若協商未果，還可以調整還款方案試著多協商幾次。

實在協商不下來，只能另想辦法了，比如可以找身邊的親朋好友借錢來籌集資金償還欠款。而大家需要注意，如果發現貸款平臺收取的利息過于高昂，其實可以收集證據去舉報平臺。

如果網貸自身就是是不合規的，那這種類型的網貸逾期，對你的個人信用狀況沒有什么影響，但網貸記錄將會留在網貸大數據中。查找：長白數據，查看自己的網貸歷史，網貸逾期詳情，欠債情況，失信信息以及網貸黑名單等信息。