突發，某POS機上調費率強制收“保護費”？用戶的權益誰來保障！

突發，某POS機上調費率強制收“保護費”？用戶的權益誰來保障！

近日，有網友曝光了一起POS機偷偷上調費率、強制收取“保護費”的事件。從交易記錄截圖來看，用戶刷卡8450元，正常手續費應為49.01元，但實際卻多收了3.39元的“交易手續費1”和9.79元的“安全保服務費”。

事實上，這并非個例。近期，有客戶刷卡100元，不僅未到賬，反而倒欠支付公司8.59元。這種情況下，客戶刷卡100元，扣除網絡服務費99元，剩余8.59元未繳清，讓人匪夷所思。

更有甚者，電銷團隊給用戶郵寄一臺0.23%費率的POS機，押金400元，實際費率卻是0.63%+3。一個月后扣除99元流量費，三個月后費率上漲至萬265，用戶損失近千元。

這種所謂的“智商稅”，實際上就是“保護費”。用戶需要不斷關閉收費項目，而平臺又會不定時重新自動開啟，形同強制收取。

原本刷卡秒到賬是POS機的一項基本功能，如今卻變成了要加收“保護費”的理由。美其名曰購買的保險，實則是變相收費。

機器不重要，重要的是機器背后的人。如果人不靠譜，POS機根本就不敢用啊！

對此，你怎么看？

在再次提醒各位用戶：交易之前一定要主動核實費率信息，以免當了冤大頭被扣高額手續費。

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