信用卡逾期停息掛賬四大步驟,話術流程!
什么是“停息掛賬”?
其實銀行并沒有這個說法,所以很多人找銀行申請,銀行都會說,“對不起,我們沒有這個業務”。
標準說法是:“個性化分期還款協議”。
就是你欠信用卡的錢,如果當前真的沒有能力一下還清,可以和銀行協商“分期還款”,達成協議后,利息不再增加,每月還款就可以了,最長周期是60個月(5年)。
首先就是,你得符合這些基本條件才能有機會申請停息掛賬:
第一,你因為種種迫不得已的原因,比如說失業啊、生病啊、家人出事這種情況而無法按期支付貸款原本應有的利息和本金,這就是所謂的客觀原因造成的暫緩償付。
第二,你得有誠意,愿意和銀行好好商量,找到一個雙方都能接受的解決方案。
第三,你得給銀行提供一些能夠證明你真的碰到了困境的材料,比如失業的證明或者是醫院給你開出來的疾病證明什么的。
第四,你得向銀行提出停息掛賬的請求,告訴他們你為什么想這么干,希望能停多久等等。只要你滿足了上面說的這些條件,那就可以按照下面的步驟去跟銀行申請停息掛賬了:
第一步,打電話給銀行的客戶服務熱線:你可以直接撥打銀行的客戶服務熱線,詢問有關停息掛賬的具體規定和申請流程。他們的客服小哥哥小姐姐們都會很耐心地為你解答。
第二步,準備好申請所需的材料:根據銀行的要求,你需要準備一些相關的證明材料,比如身份證、貸款合同、困難證明之類的東西。
第三步,提交申請:你可以選擇親自到銀行柜臺去提交申請,也可以選擇把所有材料寄過去,甚至還能用電子郵件的方式發過去。
第四步,銀行審核:銀行收到你的申請之后,會對你的情況進行全面的審查。他們會看你的信用記錄怎么樣,還貸能力強不強,還有你提供的那些證明材料是不是真實可靠。
第五步,等待審批結果:銀行審核完畢之后,會通知你審批的結果。如果你運氣好的話,審批通過了,銀行就會和你簽一份停息掛賬協議,里面會寫清楚停息的時間、還款的方式等等。
第六步,執行協議:在停息掛賬這段時間里,你得按照協議上約定的方式去還款。等到停息的期限一到,你就要按照之前說好的那套還款計劃繼續還錢了。值得你注意的是,在停息掛賬的過程中,貸款的利息并沒有消失,只是暫時被擱置起來了。等到停息的期限一到,之前累積的利息就會再算進貸款的本金里。所以呢,在申請停息掛賬的時候,你得仔細想想自己的還款能力,保證在停息期限結束后能按時還清貸款的本金和利息。
另外,停息掛賬可能會對你的信用記錄產生一些影響。在停息掛賬的這段時間里,銀行可能會把你的貸款狀態標記成“逾期”或者“停息”,這可能會讓你的信用評分降低。所以,在申請停息掛賬的時候,你得權衡一下利弊,保證在停息期限結束后能盡快恢復正常的還款。
協商還款過程中的常見問題:
1、銀行不同意協商!
這里有個知識點,銀行的催收分為內催和外催。
基本上銀行的外催不同意協商,銀行外催的權限是不同于內催的。因為外催很多都是第三方催收,他們都是有績效的。比如有10000塊要催收,如果可以催收回來,他和銀行有分成比例。市面上常見是分成比例是3/7分,你以為是銀行拿7成嗎?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。
其次,外催的權限也不夠,銀行內催的權限可以最多給到你60期,外催可能只能給到6期。
所以,外催一般不愿意和你協商還款,最重要的還是利益因素,人家想賺錢。他們會盡量先讓你還一部分。能多還就多還,這樣他們好拿提成啊。總之,遇到外催的話很難協商。
但是這個問題能不能解決呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困難,適當的說一些過激的話。逼著他們一定要協商到你想要的分期數。這里有個關鍵點:一定要先把期數談好,再談減免,一步一步來,不要亂。
2:客服不予受理
有可能是你沒有說清楚自己的目的,或者你打錯電話了。
協商還款是有法律依據的,也就是說,國家給予我們這個權利去和銀行協商,所以他們沒有理由拒絕我們的申請。如果拒絕,那只有一種可能:你找錯人了!不要灰心,不要放棄,繼續打電話!
3:協商還款是否聯系家人
銀行會給你的家人打電話,但是你可以打給銀行客服,告訴他們對你進行“停催”,“停催”這個詞銀行的人是很熟悉的。讓他們做好登記,表明自己的還款意愿很強,有什么問題可以直接找自己,不要打電話給我的家人。做了這件事以后,銀行就不會再打給你的家人了,以上就是本次協商還款系列的全部內容了,希望能幫助到大家
停息掛賬是指借款人因特殊情況無法按時償還借款,與銀行協商后暫停計息并將欠款分期償還的一種方式。以下是一些協商停息掛賬的話術:
1.我目前個人經濟比較困難,暫時沒有能力還款,希望能與貴處協商還款。
2.我已經逾期很久了,現在最迫切的就是希望能早日與銀行達成協商還款,讓我的生活歸于平靜。
3.我除了必要的生活開支,還能每月還多少多少,希望銀行能考慮我的實際情況,給我一個合理的還款方案。
4.我別的銀行信用卡欠多少多少,它們給我分了多少多少期,我希望貴行也能給我一個分期還款的機會。
5.如果銀行不同意處理,我會向銀保監舉報,因為我有知情權。
6.我確實是因為一些特殊原因導致逾期,希望銀行能夠理解并給予幫助。
7.我現在的收入是多少多少,我可以提供相關證明材料,證明我有穩定的還款能力。
8.我了解到貴行有相關政策可以支持協商還款,我希望能夠申請到這個政策。
9.我知道逾期還款對我的信用記錄會有影響,但我現在確實無法一次性還清欠款,希望銀行能夠理解并幫助我。
10.我愿意承擔逾期產生的罰息和違約金,但希望銀行能夠減免部分利息和違約金。
需要注意的是,停息掛賬的協商話術需要根據個人情況和銀行政策進行調整,在與銀行協商時,要保持誠懇、積極的態度,并提供真實的信息和材料,以增加協商成功的機會。
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