一、星驛付微智能資金被凍結咋辦？

　　1.因企業調整訂單而導致的財務損失。公司的財務損失需要由客戶來補償。

　　2.如果有可疑的用戶使用POS機，則立即將其凍結。用戶需要向官方客戶服務中心提交貸款記錄、電子發票等資料，成功后立即解凍。

　　二、星驛付微智能凍結的錢什么時候退？

　　第一種情況：正常退押金

　　辦理星驛付微智能，無論是凍結押金還是出庫押金，正規業務員收取了后，都會要求用戶在1個月內刷滿10000元，即可將押金全額返還給用戶，可能是直接在微信上返給客戶，也可以是返還到銀行卡。

　　也有一種特殊情況，若是用戶本身刷卡交易量比較大，在申請辦理星驛付微智能時，就可以和代理商商討不給這個押金費用，并且費率也是可以在標準范圍內拿到相對更低的費率。沒有押金自然也就不存在什么時候退了，但這僅限于刷卡量確實很大的情況，你沒有出這個費用，相當于是代理商墊付的成本，如未達到指定交易量，代理商也沒有收益，直接虧了一臺，自然是不會做這種虧本買賣的。

　　第二種情況：業務員拒不退還押金

　　辦理星驛付微智能的過程中，會遇到一些常見的套路，比如說機器免費送，費率只要0.38%等等情況，或者又是遇到了不正規的業務員，達到了指定交易量以各種理由拒不退還這299元押金，有的甚至連業務員都聯系不上了。由于金額較小，報警處理基本是沒多大用，難道就只能認栽了？當然不，這里有5種方法，大部分用戶嘗試后都是成功退還了押金的，可以做個參考。

　　三、星驛付微智能凍結資金的用戶

　　1.POS機的交易量達不到標準，使用星驛付微智能的時候，需要繳納保證金，必須要在六個月內交易量達到一定的交易量后，才能返還保證金，而您并沒有達到這個標準，以信用卡支付金額為準。

　　2.公司性質不符合規定。用戶在POS機上沒有提交真實資料，在以后的刷卡過程中被發現。打電話給客戶服務中心，再提交一份真正的資料。

　　3.信用卡消費金額超過限制，或以整倍數進行消費，將受到銀行的風險控制。要確定你的信用卡是否有結余，不要用整型的方式。

　　4.若使用者在付款時，連續三次輸入錯誤的口令，則該POS機將會被立即凍結。如果你的口令再一次出錯，你就要更換你的pos。

　　5.被不法商人騙去刷卡，做違法的事情。日常生活中一定要養成刷卡的好習慣。