一、星驛付微智能無法獲取數(shù)據(jù)咋辦?
1.如果是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問題,那就只需要重啟POS,然后等著網(wǎng)絡(luò)連接上,就可以登錄了,然后就可以把數(shù)據(jù)給還原了。
2.如果是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)了問題,請(qǐng)向星驛付代理或星驛付總部的客服人員咨詢,星驛付的售后服務(wù)24小時(shí)在線,您可以在任何時(shí)候向他們咨詢。
二、星驛付微智能無法獲取數(shù)據(jù)原因
1.網(wǎng)速較低,當(dāng)用戶在使用星驛付的POS機(jī)上操作時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的不能被讀取,因?yàn)镻OS機(jī)沒有網(wǎng)絡(luò),就沒法進(jìn)行正常的交易了。
2.機(jī)械系統(tǒng)失效,POS機(jī)的機(jī)器發(fā)生系統(tǒng)故障,也是不能獲得數(shù)據(jù)的,這種情況有可能是由于用戶平時(shí)不注意或不規(guī)范造成的,也有可能是由于支付公司進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)造成的。
并不只有星驛付微智能,所有的POS機(jī)都需要聯(lián)網(wǎng)來完成交易、支付、查詢賬單等一系列的工作,因此,當(dāng)用戶在POS機(jī)的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)自己拿不到數(shù)據(jù),那么多半是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)太差了,用戶可以通過重啟POS機(jī),重新登錄,然后再拿到數(shù)據(jù),如果實(shí)在拿不到,那就打電話給官方客服。
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