在嗎？剛才POS機刷了一筆錢沒到賬啊！

在嗎？剛才POS機刷了一筆錢沒到賬??！

今天下午差不多5點鐘，有個客戶問我說是刷卡沒到賬，然后我就開始想沒到賬的原因大概有哪些？

那就說說POS機刷卡沒到賬最重要的幾個原因吧！

首先POS機刷卡沒到賬的時候一定要優先檢查銀行卡的到賬信息，有的銀行可能因為金額小不發短信，很多客戶會依賴于看銀行的進出短信，但是我知道有的銀行小額會不發送短信，所以第一檢查的就是登錄你的到賬銀行卡或者使用銀聯云閃付的APP里面去查看余額。

進入POS機的APP去查看你自己POS機的交易記錄，看看有沒有這筆交易記錄，交易記錄如果交易成功的話在此筆交易的記錄中會顯示T0。T0的意思是秒到賬的意思，就是你刷卡成功了，銀聯也返送成功了，POS機也已經給你的綁定銀行劃撥這筆交易金額了，就是POS機已經給你的綁定銀行打款了。

如果顯示T0但是在你的余額里面并沒有找到這筆交易到賬的話，可以嘗試等待幾分鐘，有時候入賬可能會存在一些延遲，但大部分都是秒到賬的，這取決于各種因素，比如銀聯銀行支付公司的系統維護，也可以撥打銀行電話查詢。

確認以下銀行卡是一類卡還是二類卡，有無每天的交易限額，最近幾年很多的卡會存在進出的限制，二類卡每天進出帳的總額度可能低于1萬，這也是很多人會遇到的問題，可以咨詢銀行客服確認。

其實POS機沒到賬主要分為兩部分，一部分是因為POS機的原因，另一部分就是到賬銀行卡，至于信用卡在刷卡的時候就會顯示錯誤原因。

客戶說是沒到賬，如果以上都排查了，其實那就排查POS機的原因吧，我直接找客戶要了下客戶注冊POS機的手機號碼，用手機號碼主要有兩件事情可做，第一種就是登錄客戶的POS機商戶后臺去查看POS機這筆交易的明細，第二作用就是可以通過客服電話聯系在線客服解決。

打開客戶的pos機商戶APP端，首頁就已經顯示問題所在了，客戶當時給客戶注冊的時候可能沒有給客戶信用卡的認證，沒認證的時候POS機每天刷卡的限制是5萬以內秒到賬，剛好客戶超出了刷卡的金額，因為這個機器他今天已經刷卡四五次，最后一次刷卡剛好超出限額，然后就沒有到賬。

如何解決，其實最上面顯示了“額度不夠用，來提額認證”就是給客戶認證他名下任意一張信用卡即可，我就告訴客戶讓他登錄自己的后臺，最上面點進去，隨便一張自己的信用卡提交就可以了。

客戶照著方法已經提交，提交完最后一筆沒到賬的錢自動秒到賬了，以上問題就解決了，認證完成后客戶當天可以有20萬額度的秒到賬。

如果你POS機刷卡沒有到賬，請及時聯系給你辦理POS機的業務員，讓他協助你看看有哪些地方需要補充，基本上一一排查就可以了，或者直接聯系POS機客服就可以了。

我給客戶解決方法就是先按照我知道的一些沒到賬原因去排除，然后最后可以我幫助客戶打客服電話去問客服沒到賬的原因，其實人工客服是最好的一種解決方式，打過去電話他們基本上知道哪些原因。