信用卡預期如何與銀行溝通1

信用卡預期如何與銀行溝通1

首先在協商之前，我們一定要清楚這個平臺的政策是什么？能協商到一個什么樣的方案了？比如說是否會有首付？是否可以本金分期？分期是否有手續費？

打信用卡背后的客服電話，轉人工查詢自己的欠款情況。

說明下自己逾期的原因，由于做生意失敗、失業下崗、生病住院等等導致目前總負債有多少，確實是沒有一次性結清的能力，每個月收入多少，除去日常必要支出還可以拿出多少來用于協商還款。

收入建議大家說成4000–5000，可以拿出的金額就是你這家機構的總欠款÷60期就是你所能拿出的金額用于還款。

當你說完情況和訴求之后，客服會告訴你我們這邊沒有這么個政策，或者告知你已經把你的需求做記錄，會有貸后專員來聯系你。這就說明客服在拒絕你了，這個時候我們就反復說明自己的訴求，如果客服還是拒絕這個時候就可以告知對方就說你要去監管部門投訴。

只要你說投訴客服立馬就會告知你說到時候會有官方協商專員和你聯系的。

具體的和專員溝通就可以，還是說明自己負債的原因和自己分期的訴求，直到協商自己滿意的方案為止就可以了！